GRM Gestion de la Relation Membre

BÉNÉFICES

Découvrez les 12 bénéfices de la solution GRM™

1 Améliore la relation membres

• Gérez le répertoire des membres
• Consultez l’historique de la relation avec le membre
• Observez le statut et/ou les alertes relatives aux membres
• Accédez aux compétences
• Gérer l’assignation des activités de vos membres
• Assurez l’intégrité des vos données

3 Maximise les communications

• Automatisez les envois massifs (mailing)
• Offrez un portail intégré à la Solution GRM™
• Automatisez l’émission du bottin des membres

5 Simplifie la création de rapports

• Produisez les rapports que vous souhaitez quand vous le souhaitez
• Automatisez la production de rapports périodiques
• Exportez l’information vers Microsoft Office

7 Soutient le travail des comités

• Gérez les activités de vos comités
• Gérez les activités de vos « grands dossiers »

9 Simplifie les audits

• Automatisez les rapports d’audit et/ou vérification
• Créez des rapports de contrôle
• Gérez vos plaintes et/ou griefs de façon systématique
• Automatisez la production de statistiques

11 Optimise la gestion du Syndic

• Gérez les statuts
• Conservez un historique des résolutions
• Produisez les rapports d’audit
• Gérez les résolutions

2 Optimise vos activités

• Gérez l’ensemble du processus de cotisations annuelles (envois, perceptions, dépôts, etc.)
• Automatisez l’émission des cartes de membres
• Minimisez les erreurs de saisies, doublons, etc.
• Transférez automatiquement les informations financières dans votre système comptable
• Gérez les exceptions de la publication du bottin

4 Systématise la gestion des griefs

• Gestion des griefs
• Gestion des résolutions
• Historique

6 Facilite l’organisation d’événements

• Gérez les formations, activités, inscriptions, conférences, conférenciers, salles, disponibilités, etc. et de façon intégrée
• Offrez la possibilité de s’inscrire et de payer en-ligne

8 Maximise l’utilisation d’Internet

• Publiez l’information nécessaire à vos membres sur Internet
• Permettez la mise à jour des informations des membres en ligne (changement d’adresse, statut, etc.)
• Paiement en ligne

10 Réduit les coûts de TI

• Intégrez l’ensemble de votre information à l’intérieur d’une solution intégrée
• Bénéficiez des technologies de pointe s’intégrant naturellement à Internet (.NET)
• Gérez une seule base de données
• Profitez d’un seul fournisseur pour vos besoins informatiques et Internet

12 Systématise les inspections

• Gestion des inspections
• Suivi des inspections
• Historique