La solution GRM^tm est conçue pour les organisations entretenant des relations avec plusieurs membres.

En plus des modules de base propres à la gestion de membres, les syndicats bénéficient également du module « Griefs » permettant de répondre à la gestion spécifique des griefs syndicaux.

La solution GRM^tm offre la possibilité d'intégrer l'ensemble des activités de votre organisation afin d'optimiser chacune d'entres elles. 

L'implantation d'une solution GRM^tm vous offre un réel retour sur investissement, qui bénéficie autant à votre organisation qu'à vos membres!   

• Gérez le répertoire des membres
• Consultez l’historique de la relation avec le membre
• Observez le statut et/ou les alertes relatives aux membres
• Accédez aux compétences
• Gérer l’assignation des activités de vos membres
• Assurez l’intégrité des vos données

• Gérez l’ensemble du processus de cotisations syndicales
• Automatisez l’émission des cartes de membres
• Minimisez les erreurs de saisies, doublons, etc.
• Transférez automatiquement les informations financières dans votre système comptable

• Gestion des griefs
• Gestion des résolutions
• Historique

• Automatisez les envois massifs (mailing)
• Offrez un portail intégré à la Solution GRM^tm
• Automatisez l’émission du bottin des membres

• Produisez les rapports que vous souhaitez quand vous le souhaitez
• Automatisez la production de rapports périodiques
• Exportez l’information vers Microsoft Office

• Gérez les formations, activités, inscriptions, conférences, conférenciers, salles, disponibilités, etc
• Offrez la possibilité de s’inscrire et de payer en-ligne

• Gérez les activités de vos comités
• Gérez les activités de vos « grands dossiers »

• Publiez l’information nécessaire à vos membres sur Internet
• Permettez la mise à jour des informations des membres en ligne (changement d’adresse, statut, etc)
• Paiement en ligne

• Automatisez les rapports d’audit et/ou vérification
• Créez des rapports de contrôle
• Gérez vos plaintes et/ou griefs de façon systématique
• Automatisez la production de statistiques

• Intégrez l’ensemble de votre information à l’intérieur d’une solution intégrée
• Bénéficiez des technologies de pointe s’intégrant naturellement à Internet (.net)
• Gérez une seule base de données
• Profitez d’un seul fournisseur pour vos besoins informatiques
• Profitez d’une solution évolutive